Local diversity, b_smart standards
Self-check-in with b_smart — what you can expect (and what you can’t)
Discover partner businesses that rely on b_smart expertise while maintaining their own identity. Self check-in, digitalized processes, and 24-hour support make every stay particularly efficient yet personal.
FAQ
Ja. Ihr Zutritt ist persönlich, zeitgebunden und öffnet ausschliesslich Ihr gebuchtes Zimmer — nicht das ganze Haus. Der Eingangsbereich ist videoüberwacht. Im Notfall erreicht man uns 24/7 . Bei einem technischen Problem können wir das Türsystem aus der Ferne öffnen — Sie stehen nie vor verschlossener Tür.
Ja — die Meldepflicht in der Schweiz, Liechtenstein und Österreich gilt auch für Self Check-in-Hotels. Sie füllen den digitalen Meldeschein bereits im Buchungsprozess oder per E-Mail-Link vor Anreise aus (2 Minuten). Ihre Ausweisdaten müssen nicht übermittelt werden. Am Kiosk selbst brauchen Sie keinen Ausweis mehr vorzuzeigen.
Wir sind ein Hotel — kein Airbnb, keine Ferienwohnung, kein Kapselhotel. Das heisst: professionelle tägliche Reinigung, echte Bettwäsche und Handtücher, geschulter Gästeservice per Telefon 365 Tage, verbindliche Standards für Zimmergrösse und Ausstattung an allen 23 Standorten. Der Unterschied zum klassischen Hotel: kein Concierge, keine Rezeption, dafür 24h Self Check-in und faire Preise ohne Personal-Aufschlag.
Ja, in der Regel. Wir sparen die Kosten für dauerhaft besetzte Rezeption, Nacht-Portier und Concierge — das sind bei einem klassischen Hotel oft 15–25 % der Zimmerrate. Diese Ersparnis geben wir an Sie weiter.