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Partner für smarte Hotelentwicklung
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Effizienz durch Digitalisierung
Die b_smart selection steht für einen innovativen Ansatz im Hotelmanagement. Mit unserem erprobten Self Check-in und smarten Prozessen bieten wir Gästen und Mitarbeitern maximale Flexibilität und Effizienz. Als Ihr Entwicklungspartner unterstützen wir Sie dabei, diese Konzepte erfolgreich in Ihrem Betrieb zu implementieren.
Die b_smart selection steht für einen innovativen Ansatz im Hotelmanagement. Mit unserem erprobten Self Check-in und smarten Prozessen bieten wir Gästen und Mitarbeitern maximale Flexibilität und Effizienz. Als Ihr Entwicklungspartner unterstützen wir Sie dabei, diese Konzepte erfolgreich in Ihrem Betrieb zu implementieren.
Entwicklung mit Weitblick
Wir begleiten Menschen, die in der Hotellerie durchstarten möchten – egal ob Sie neu bauen, ein bestehendes Haus übernehmen oder ein Projekt wirtschaftlich auf neue Beine stellen wollen.
Dabei bringen wir unsere Erfahrung aus dem b_smart Netzwerk ein: digitalisierte Prozesse, wirtschaftlich optimierte Konzepte und ein klarer Blick für das Wesentliche.
Was uns auszeichnet? Wir denken unternehmerisch, handeln partnerschaftlich und unterstützen Sie genau dort, wo Sie es brauchen – strukturiert, effizient und ehrlich.
Von der Planung bis zum Betrieb
Sie erhalten bei uns keine Lösung von der Stange, sondern ein individuell entwickeltes Konzept, das zu Ihrem Standort, Ihrer Zielgruppe und Ihren unternehmerischen Zielen passt.
Wir analysieren Ihr Projekt, bewerten Potenziale und begleiten Sie von der Planung bis zur Umsetzung – mit echtem Praxiswissen.
Unsere Leistungen reichen von der Machbarkeitsprüfung über die digitale Gästereise mit Self Check-in bis hin zu IT-Systemen, Gästeservice und Ertragssteuerung.
Das sagen unsere Partnerbetriebe
Valeria Grabher
Business Hotel Valerian
„Unser Betrieb profitiert von b_smart services durch die Möglichkeit, einen 24/365-Service für unsere Gäste anzubieten. Die Modernisierung und der persönliche Mehrwert sind besonders wertvoll.
An der Zusammenarbeit mit b_smart services schätzen wir die gute Kommunikation und ihre lösungsorientierte und unkomplizierte Herangehensweise.
Wir empfehlen b_smart services allen Check-In-Hotels, da sie uns Kosten und Zeit ersparen und als 24/365-Ansprechpartner fungieren. Eine lohnende Investition für jedes Hotel!“
Natasha Meijer
Hotel Haus Schönstatt
„Die Zusammenarbeit mit b_smart services hat unseren Betrieb enorm bereichert. Dank ihrer Dienstleistungen sind wir nun rund um die Uhr buchbar, was unseren Gästen ermöglicht, auch spät abends problemlos anzureisen. Die Flexibilität und Verfügbarkeit des 24-Stunden-Telefonservices sind sehr wertvoll und sorgen für eine positive Gästeerfahrung.
Besonders schätzen wir die stets erreichbare telefonische Unterstützung und den tollen Service von b_smart services. Egal zu welcher Zeit, sie sind immer für uns da, um Fragen zu klären und Probleme zu lösen.
Wir empfehlen b_smart services vor allem kleinen Hotels, die keine Rezeptionsmitarbeiter am Abend haben und deren Gäste oft spät anreisen. Die professionelle Betreuung und die Möglichkeit, Gäste zu jeder Zeit zu empfangen, sind ein grosser Mehrwert für solche Betriebe. Wir sind dankbar für die Partnerschaft mit b_smart services und empfehlen sie gerne weiter.“
Barbara Caluori
Emma's Hotel Bed & Breakfast
„Als kleiner Betrieb können wir so von einem 24-Stunden-Service profitieren ohne eine 24 Stunden besetzte Rezeption zu haben. Es wäre für uns ohne diese Dienstleistung nur sehr schwer umzusetzen, dass die ständige Erreichbarkeit für die Gäste gewährleistet werden kann.
Nach der gegenseitigen Kennenlernphase funktioniert die interne Kommunikation vorwiegend sehr speditiv und unkompliziert. Wir können auch in den sehr belegungsschwachen Zeiten den Service für unsere Gäste aufrechterhalten.
Ich kann b_smart services eben genau solchen Häusern, wie wir es sind, empfehlen. Technisch bereits modern und fortschrittlich aufgestellt, kleine bis mittelgrosse Betriebe welche personelle Ressourcen einsparen möchten/müssen und trotzdem ein Maximum an Dienstleistung den Gästen bieten möchten.“
Unsere Leistungen
Betriebsplanung & Machbarkeitsanalyse
Wir prüfen Ihre Idee auf Herz und Nieren: Standort, Zielgruppe, Angebot und Wirtschaftlichkeit – fundiert und ehrlich.
Digitale Self Check-in Lösung
Wir prüfen Ihre Idee auf Herz und Nieren: Standort, Zielgruppe, Angebot und Wirtschaftlichkeit – fundiert und ehrlich.
24/7 Gästeservice & Hotline
Ihre Gäste werden nicht allein gelassen: Wir übernehmen den Support – per Telefon, E-Mail oder Chat, rund um die Uhr.
IT-Infrastruktur & Betriebssystem
Sie brauchen keine eigene Serverlandschaft – wir stellen Ihnen eine sichere, schlanke IT-Umgebung zur Verfügung, die einfach funktioniert.
Revenue Management & Preisstrategie
Gemeinsam erarbeiten wir ein Preis- und Vertriebskonzept, das Ihre Auslastung optimiert und Ihre Erträge steigert – datenbasiert und dynamisch.
Reception-Management
Wir übernehmen zentrale Aufgaben der Rezeption: vom Öffnen der Eingangstüre bis zum Check-in-Support – digital, professionell und rund um die Uhr.
Buchungs- & Bewertungsmanagement
Wir kümmern uns um Ihre Buchungen, beantworten Gästebewertungen und behalten dabei den Überblick über Qualität und Gästekommunikation.
Knowhow & Schulung
Wir geben unser Praxiswissen weiter – durch Schulungen im Housekeeping, Systemeinführung und klare Prozesse für den effizienten Betrieb.
Reporting & Controlling
Mit unserem Online-Reporting behalten Sie alles im Blick: Tickets, Auswertungen und Rückmeldungen – transparent, strukturiert und jederzeit abrufbar.
Wissen, Erfahrung – und klare Zahlen
Jedes Projekt ist anders – aber unser Anspruch bleibt gleich: Klarheit, Effizienz und echte Wirkung. Wir setzen auf Partnerschaft auf Augenhöhe, datenbasierte Entscheidungen und operative Machbarkeit. Wie viel Sie mit b_smart services sparen können, zeigt Ihnen unser Rentabilitätsrechner – transparent, realistisch und kostenlos.
Jedes Projekt ist anders – aber unser Anspruch bleibt gleich: Klarheit, Effizienz und echte Wirkung. Wir setzen auf Partnerschaft auf Augenhöhe, datenbasierte Entscheidungen und operative Machbarkeit. Wie viel Sie mit b_smart services sparen können, zeigt Ihnen unser Rentabilitätsrechner – transparent, realistisch und kostenlos.
Ihre Vorteile mit b_smart services
Selbständig, aber nicht allein
Sie führen Ihren Betrieb, wir begleiten Sie im Hintergrund mit Know-how und Infrastruktur.
Digitaler Betrieb
Unser Self Check-in Konzept vereinfacht Prozesse und spart Personalkosten.
Rundum betreut
Von IT bis Revenue – Sie profitieren vom gesamten b_smart Ökosystem.
Schneller Start
Wir begleiten Sie ab dem ersten Gedanken – inklusive Businessplan und operativem Setup.
Planungssicherheit
Klare Prozesse, messbare Ergebnisse – wir denken unternehmerisch.
Gerne bin ich für Sie da
